Quem sou eu?
Conheça um pouco da minha história e do meu trabalho!
Um pouco da minha história:
Sou brasileira, nasci em São Paulo e por três anos vivi em Porto Alegre, onde concluí a faculdade de Direito na PUC-RS e fiz pós-graduação em Direito Processual Civil, advoguei por 4 anos no maior escritório de advocacia do Brasil. Uma bela carreira estava começando, certo? Errado. Resolvi deixar advocacia e mudar para a Itália.
Deixei a saia lápis em uma caixa de plástico na casa dos meus pais, para trabalhar como garçonete em uma pizzaria italiana em Perugia, uma pequena cidade no centro da Itália. Muito pequena para mim. Foi então que decidi mudar para Roma e descobri o mundo do turismo. Foi amor à primeira vista!
O Meu Guia em Roma é fruto da paixão por fazer com que as pessoas não façam apenas viagens para Roma e Itália, mas que realizem sonhos. Cada cliente é único e cada passeio é organizado com muito amor e carinho.
Marina Lais Sacco - acompanhante turística habilitada na Itália.
Membro do One Planet handle with care - Sustanaible Tourism - ONU
Como funciona o meu trabalho!
Primeiro contato:
Desde o primeiro contato com o cliente, gostamos de entender as necessidades de cada um, seja uma família, um grupo de amigos ou um casal. Todo o contato é feito pelo whatsapp para facilitar a comunicação. Quando solicitado, criamos grupos no aplicativo para que todos os viajantes de um determinado roteiro possam fazer, diretamente para mim, todas as perguntas e tirar todas as dúvidas pertinentes à viagem.
Entendendo melhor as expectativas de cada um, enviaremos um resumo dos valores - de acordo com o catálogo - para aprovação. O cliente aprovando os valores enviados, verificaremos a disponibilidade da nossa seleta equipe de guias de turismo. Para o Meu Guia em Roma o objetivo não é vender um tour, mas oferecer a melhor experiência para vocês.
Justamente em decorrência disso, temos guias de turismo e profissionais selecionados no decorrer desses 7 anos de atividade, e, caso elas não tenham disponibilidade, o tour não poderá ser realizado conosco, pois eu prefiro não ter um cliente, do que ter um cliente insatisfeito. Meu objetivo sempre foi a qualidade e não quantidade.
Contratação:
Com a contratação do dos serviços, todos os detalhes como, por exemplo: os horários, pontos de encontro, são enviados através de um contrato em PDF.
Todos os ingressos - sem fila - inerentes à execução do tour, estão inclusos nos nossos passeios. Por todo o tempo que antecede a chegada dos clientes na Itália, estou sempre disponível pelo whatsapp, inclusive para auxiliar na check-list da viagem.
Na viagem:
Ah, você chegou em Roma, agora é só relaxar, pois tudo já está organizado aqui na cidade eterna!
Você terá um documento que conterá todas as informações acerca dos tours contratados com o Meu Guia em Roma.
Conte comigo para a assistência em tempo real, inclusive para resolver problemas urgentes. Toda vez que tenho clientes pela Itália, meu celular fica ativo, praticamente, 24 horas por dia.
Avalie, isso é importante para o meu trabalho!
A finalização dos serviços contratados não significa que nosso contato terminou, vocês sabem que poderão contar sempre comigo, e fico muito feliz quando deixam uma avaliação de todo o meu trabalho, e de como pude contribuir para a sua viagem.
O que falam sobre o Meu Guia em Roma:
Nossas avaliações no TripAdvisor
CNPJ: 34.791.945/0001-90
Alvará de funcionamento online: 50049640
Empresa cadastrada no CADASTUR
PARTITA IVA: 16631881006
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